Swatch ผู้ผลิตนาฬิกาสัญชาติสวิสเพิ่งคว้าชัยชนะครั้งสำคัญในมาเลเซีย เมื่อศาลสูงกัวลาลัมเปอร์ตัดสินว่าการยึดนาฬิกา LGBTQ+ จำนวน 172 เรือนในเดือนพฤษภาคม 2023 โดยรัฐบาลนั้น "ผิดกฎหมายอย่างสิ้นเชิง" และสั่งให้คืนสินค้าภายใน 14 วัน!

นาฬิกาสีรุ้งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของ Pride Collection ที่ออกแบบมาเพื่อเฉลิมฉลองความหลากหลายทางเพศ แต่กลับกลายเป็นเป้าหมายของการบุกตรวจค้นในร้าน Swatch 16 แห่งทั่วประเทศ โดยรัฐบาลอ้างว่าออกแบบเหล่านี้ "ส่งเสริมธีม LGBTQ+" ซึ่งยังคงเป็นประเด็นต้องห้ามในมาเลเซีย

การปราบ LGBTQ+ เจอจุดสะดุด
รัฐบาลมาเลเซียยึดนาฬิกาโดยไม่มีหมายค้นและให้เหตุผลอิงกับพระราชบัญญัติโรงพิมพ์และสิ่งพิมพ์ ซึ่งครอบคลุมโทษจำคุกหรือปรับสำหรับการครอบครอง "เอกสารต้องห้าม" แต่ศาลเห็นต่าง ระบุว่าการยึดนี้ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน อีกทั้งคำสั่งห้ามขายนาฬิกา Pride ถูกบังคับใช้ “หลัง” การยึดเท่านั้น!

ศาลยืนข้าง Swatch
Swatch ยืนหยัดโต้กลับทันควัน โดยชี้ว่านาฬิกาเหล่านี้คือสัญลักษณ์แห่งความรักและการยอมรับ ไม่ใช่ภัยคุกคามทางศีลธรรม ศาลจึงตัดสินให้ Swatch เป็นฝ่ายชนะ แม้จะไม่มีคำสั่งชดเชยค่าเสียหาย แต่บริษัทอาจเดินหน้าฟ้องเพิ่มเติม หากนาฬิกาที่ส่งคืนไม่ได้อยู่ในสภาพสมบูรณ์

เสียงสะท้อนจากรัฐบาล
ไซฟุดดิน นาซูติออน อิสมาอิล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย เผยว่ารัฐบาลจะพิจารณาคำตัดสินฉบับเต็มก่อนตัดสินใจต่อไป แต่คำตัดสินครั้งนี้ส่งสารชัดเจนว่ากฎหมายต้องมาก่อนศีลธรรมที่เลือกปฏิบัติ

ทั้งนี้สินค้าและการตลาดของกลุ่ม LGBTQ+ เผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในมาเลเซียเนื่องจากปัจจัยทางกฎหมาย วัฒนธรรม และสังคมที่ก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตรต่อการสนับสนุนกลุ่ม LGBTQ+ เป็นอย่างมาก ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญว่าทำไมความคิดริเริ่มดังกล่าวจึงไม่น่าจะประสบความสำเร็จในประเทศ

ข้อจำกัดทางกฎหมาย การทำให้การรักร่วมเพศเป็นสิ่งผิดกฎหมาย พึงทราบว่าการรักร่วมเพศเป็นสิ่งผิดกฎหมายในมาเลเซีย โดยมีกฎหมายเกี่ยวกับการร่วมประเวณีทางทวารหนักซึ่งอาจส่งผลให้ได้รับโทษร้ายแรง รวมถึงจำคุกสูงสุด 20 ปี กรอบกฎหมายนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ ไม่กล้าที่จะทำการตลาดสำหรับกลุ่ม LGBTQ+ เนื่องจากมีความเสี่ยงอย่างมากต่อทั้งบริษัทและผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

การบุกจับและเซ็นเซอร์ของรัฐบาล รัฐบาลมาเลเซียปราบปรามการแสดงออกของกลุ่ม LGBTQ+ อย่างแข็งขัน ตัวอย่างเช่น ทางการได้ยึดสินค้าที่มีธีม LGBTQ เช่น คอลเลกชั่น Pride ของ Swatch ที่กล่าวมาข้างต้น และบุกจับงานกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับชุมชน การกระทำเหล่านี้สร้างผลกระทบเชิงลบต่อแบรนด์ต่าง ๆ ที่กำลังพิจารณาใช้กลยุทธ์การตลาดสำหรับกลุ่ม LGBTQ+

อิทธิพลทางศาสนาที่แข็งแกร่ง  มาเลเซียเป็นประเทศที่ประชากรส่วนใหญ่เป็นชาวมุสลิม โดยคำสอนของศาสนาอิสลามมีอิทธิพลต่อทัศนคติของสังคมที่มีต่อกลุ่มบุคคล LGBTQ+ อย่างมาก ชาวมาเลเซียจำนวนมากมีทัศนคติอนุรักษ์นิยมที่หยั่งรากลึกในความเชื่อทางศาสนา ส่งผลให้เกิดการตีตราและการเลือกปฏิบัติต่อชุมชน LGBTQ+ อย่างกว้างขวาง

ความรู้สึกของสาธารณชน การสำรวจแสดงให้เห็นว่าการยอมรับของสาธารณชนต่อกลุ่มบุคคล LGBTQ+ อยู่ในระดับต่ำ โดยหลายคนคัดค้านการสนับสนุนหรือการเป็นตัวแทนในรูปแบบใดๆ ภูมิหลังทางสังคมดังกล่าวทำให้แบรนด์ต่าง ๆ เสี่ยงที่จะยึดมั่นในจุดยืนของกลุ่ม LGBTQ+ เนื่องจากอาจเผชิญกับการต่อต้านจากผู้บริโภคที่มีมุมมองแบบดั้งเดิม

ฐานผู้บริโภคที่จำกัด ความกลัวการถูกข่มเหงของกลุ่มผู้บริโภค LGBTQ+ ส่งผลให้ขาดการมองเห็นและการเป็นตัวแทนในกลุ่มประชากรนี้ ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ อาจพบว่าการวัดขนาดหรืออำนาจซื้อของผู้บริโภค LGBTQ+ ที่มีศักยภาพในมาเลเซียเป็นเรื่องท้าทาย ทำให้การลงทุนในความพยายามทางการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายน่าสนใจน้อยลงสำหรับแบรนด์เหล่านี้

ความเสี่ยงจากการคว่ำบาตรและการต่อต้าน แบรนด์ที่พยายามส่งเสริมผลิตภัณฑ์ LGBTQ+ มักเผชิญกับการคว่ำบาตรหรือการประชาสัมพันธ์เชิงลบ ความเสี่ยงนี้รุนแรงขึ้นเนื่องจากอาจเกิดความโกรธแค้นจากสาธารณชนจากกลุ่มอนุรักษ์นิยมที่อาจเคลื่อนไหวเพื่อต่อต้านภัยคุกคามต่อค่านิยมดั้งเดิม

อย่างไรก็ตาม ชัยชนะของ Swatch ต่อรัฐบาลมาเลเซียในประเด็นการจำหน่ายนาฬิกาคอลเลกชัน Pride ถือเป็นการสร้างแรงกระเพื่อมที่สำคัญในบริบททางสังคมและเศรษฐกิจของประเทศ ด้วยข้อห้ามทางกฎหมายที่เข้มงวดและการต่อต้านทางวัฒนธรรมซึ่งได้รับอิทธิพลจากศาสนา ชัยชนะครั้งนี้สามารถมองได้ว่าเป็นการจุดประกายความหวังให้กับตลาด LGBTQ+ ในมาเลเซียในหลายมิติ ดังนี้

การเปลี่ยนภาพลักษณ์ของตลาด ความสำเร็จของ Swatch ส่งสัญญาณให้เห็นว่าแม้ในบริบทที่มีข้อจำกัดทางสังคมอย่างเข้มงวด ก็ยังมีพื้นที่สำหรับการสนับสนุนความหลากหลาย หากดำเนินการด้วยความรอบคอบ สิ่งนี้อาจสร้างแรงบันดาลใจให้แบรนด์อื่นๆ พิจารณาการมีส่วนร่วมกับกลุ่ม LGBTQ+ อย่างสร้างสรรค์และระมัดระวังมากขึ้น

แรงบันดาลใจให้กับชุมชน LGBTQ+ ชัยชนะของ Swatch เป็นเหมือนการยืนหยัดในพื้นที่ที่ชุมชน LGBTQ+ รู้สึกว่าตนถูกมองข้ามและไม่ได้รับการยอมรับ การต่อสู้ในเชิงกฎหมายและการยืนยันสิทธิในการนำเสนอสินค้าที่สื่อถึงความภาคภูมิใจในความหลากหลาย อาจช่วยเพิ่มกำลังใจให้กับชุมชน LGBTQ+ ในประเทศ และส่งเสริมให้เกิดการเรียกร้องสิทธิอย่างสร้างสรรค์ในอนาคต

ทิศทางใหม่สำหรับแบรนด์ในตลาด แบรนด์ต่างๆ อาจมองเห็นแนวทางใหม่ในการสื่อสารและทำการตลาดในบริบทที่ท้าทาย โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับ LGBTQ+ อาจไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการขายสินค้า แต่ยังเป็นการส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ในฐานะผู้สนับสนุนความเท่าเทียม ซึ่งอาจดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคที่เชื่อในคุณค่าเดียวกัน

กระนั้นชัยชนะนี้ยังต้องเผชิญกับคำถามที่ใหญ่กว่า นั่นคือ การเปลี่ยนแปลงในระดับโครงสร้างทางสังคมและนโยบายทางการเมืองของมาเลเซีย ซึ่งยังคงเป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับการเติบโตของตลาด LGBTQ+ แต่อย่างน้อยๆ การยืนหยัดของ Swatch อาจเป็นก้าวแรกที่ช่วยจุดประกายให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เริ่มต้นขึ้น

#Swatch #LGBTQ+ #PrideCollection #มาเลเซีย