พันธกิจของทวิตเตอร์คือการให้บริการบทสนทนาสาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาเกี่ยวกับซีรีส์เรื่องใหม่ที่ห้ามพลาด หรือจะเป็นบทสนทนาเกี่ยวกับรายการแข่งขันกีฬาระดับโลก หรือกระทั่งแฮชแท็กติดเทรนด์อย่าง #Butter เพลงใหม่ล่าสุดจากวง BTS ไปจนถึง #FriendsReunion การกลับมารวมตัวกันอีกครั้งของซีรีส์ในตำนาน หรือ เรื่องราวการเมืองระดับประเทศ #GE2020 การเลือกตั้งทั่วไปของสิงคโปร์ และ #MilkTeaAlliance พันธมิตรชานม ทวิตเตอร์คือพื้นที่ที่ผู้คนเข้ามารวมตัวกันเพื่อพูดคุยกันได้ในทุกๆ เรื่อง

บนทวิตเตอร์มีชุมชนหลากหลายที่ให้ผู้คนสามารถพบเจอคนที่มีความชื่นชอบคล้ายกันเข้ามาพูดคุยเพื่อแบ่งปันความรู้สึกในเรื่องที่ชอบเหมือนๆ กัน ตั้งแต่สูตรอาหารที่ทำจากหม้อทอดไร้น้ำมันไปจนถึงศิลปะในชุมชน แต่สิ่งสำคัญคือการที่ทุกคนควรรู้สึกปลอดภัยเมื่อเข้าไปมีส่วนร่วมในบทสนทนานั้นๆ

เนื่องในวันแห่งการหยุดกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ (Stop Cyberbullying Day) วันที่ 17 มิถุนายนนี้ ทวิตเตอร์จึงอยากขอแนะนำเครื่องมือที่ทุกคนสามารถเลือกใช้เพื่อให้มีประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นบนทวิตเตอร์ ได้แก่

การจัดการข้อความส่วนตัว DM และการตอบกลับ

บางครั้งคุณอาจจะแค่อยากเข้าไปพูดคุยถึงหัวข้อบางเรื่องที่คุณมีแพสชั่นเดียวกับคนบางกลุ่มที่คุณรู้จักบนทวิตเตอร์
โดยคุณสามารถเลือกได้ว่าใครสามารถตอบกลับใต้ทวีตข้อความของคุณ เมื่อคุณกำลังจะทวีต คุณสามารถเลือกได้ว่าใครบ้างที่จะสามารถตอบกลับทวีตนั้น 

โดยคุณจะเห็นการตั้งค่าอัตโนมัติ ‘ทุกคนสามารถตอบกลับ’ ด้านข้างไอคอนรูปโลก คุณสามารถคลิกหรือแตะเพื่อตั้งค่าตรงนี้ก่อนที่จะทวีต เพื่อให้คุณสามารถเลือกได้ว่าใครสามารถตอบกลับคุณได้บ้าง เช่น ทุกคน, คนที่คุณติดตาม หรือเฉพาะผู้คนที่คุณพูดถึงเท่านั้น

เครดิตทวีตจาก: https://twitter.com/TwitterSupport/status/1293240041372753920

เพื่อลดความเสี่ยงในการได้รับข้อความที่ไม่พึงประสงค์ การได้รับข้อความสแปม หรือการถูกดึงชื่อเข้าไปอยู่ในกลุ่มคนที่คุณไม่รู้จักน้อยที่สุด คุณสามารถเข้าไปเลือกได้ว่าต้องการรับข้อความส่วนตัวจากเฉพาะคนที่คุณรู้จักเท่านั้น 

คุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่า แล้วคลิกเข้าไปที่ ‘ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย’ แล้วเลือกข้อความส่วนตัว จากนั้นเข้าไปปิดที่ ‘อนุญาตให้ทุกคนส่งคำขอทางข้อความถึงคุณได้’

เครดิตทวีตจาก: https://twitter.com/TwitterSupport/status/1316456923990953984

การบล็อคและการรายงาน

หากคุณกำลังรู้สึกว่าตัวเองถูกคุกคามจากบางแอคเคาท์บนทวิตเตอร์ สามารถเข้าไปศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการบล็อคคนที่คุณไม่อยากเห็นบนทวิตเตอร์หรือบล็อคกิจกรรมบางอย่างบนทวิตเตอร์ 

หากคุณเข้าไปตั้งค่าการบล็อคบัญชีที่รู้สึกว่ากำลังคุกคามคุณอยู่ แอคเคาท์เหล่านั้นจะไม่สามารถติดต่อ กดติดตาม หรือเห็นทวีตของคุณ และหากแอคเคาท์เหล่านั้นมีการเมนชั่น รีทวีตข้อความ หรือเพิ่มคุณเข้าไปอยู่ในลิสต์ใดๆ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากกิจกรรมใดๆ ที่แอคเคาท์เหล่านั้นเข้าไปมีส่วนร่วมบนทวิตเตอร์อีก ซึ่งฟังก์ชั่นนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องถูกรบกวนใจจากแอคเคาท์เหล่านั้นอีกต่อไป

เครดิตทวีตจาก: https://twitter.com/TwitterSafety/status/1227177932713533442

ทวิตเตอร์มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสามารถรู้สึกถึงความปลอดภัยในการแสดงออก ด้วยการรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หากมีทวีตที่ไม่เหมาะสมเกิดขึ้น สามารถรายงานมายังทวิตเตอร์ได้ทันที เพื่อให้ทีมงานของทวิตเตอร์ทำการตรวจสอบทวีตหรือแอคเคาท์นั้นๆ ต่อไป

เครดิตทวีตจาก: https://twitter.com/TwitterSafety/status/1314654366058512384

การซ่อน

หากว่ามีคำหรือวลีที่ทำให้คุณเกิดความรู้สึกที่ไม่ดี คุณสามารถตั้งค่าซ่อนคำ ซ่อนแฮชแท็ก ซ่อนบัญชี และซ่อนอีโมจิ ไม่ให้แสดงบนหน้าไทม์ไลน์ของคุณ ซึ่งการตั้งค่าด้วยวิธีนี้ ช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงการเห็นเนื้อหาที่ไม่ต้องการเห็นอีกต่อไป

เครดิตทวีตจาก: https://twitter.com/TwitterSafety/status/1227177930658373635

ความปลอดภัยของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของทวิตเตอร์

ทวิตเตอร์ต้องการให้ทุกคนมีประสบการณ์การใช้งานที่ดีบนทวิตเตอร์ และเป็นสิ่งสำคัญที่ทวิตเตอร์มุ่งมั่นในการปรับปรุงข้อบังคับ ขั้นตอนต่างๆ เทคโนโลยี และเครื่องมือต่างๆ มาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทุกคนสามารถร่วมบทสนทนาสาธารณะได้อย่างอิสระและปลอดภัย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ safety.twitter.com